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林諄豪 2013/6/29 上午 08:34:07
「速智防毒」該如何設定自動掃毒、更新（幾時、幾分）
回覆留言：
您好，速智版的設計目的是讓用戶可以不用去操作，因此未提供詳細的全盤掃毒設定功能。
若您需要詳細設定到幾時幾分，建議使用 KV2012版，防禦、掃毒能力均相同。
謝謝!!


jim 2013/4/2 下午 08:55:49
如果我本來是2011
然後從下載2012
然後去買儲值卡這樣
可以嗎??
回覆留言：
您好: 卡號密碼無論是江民防毒軟體哪個版本都可以使用的。若您不放心可否使用，可以來電 02-86473159 由客服人員協助您。


ak- 2013/2/18 上午 11:48:02
親愛的 客服 小弟我有個問題 是否這樣用是對的
請幫我解答一下
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江民防毒 快到期 是否 我再去買一片江民只要把那個序號 直接 選擇 儲值就好囉 也不用從新安裝 只要把序號
儲值上去就可以只用囉 對嗎??
回覆留言：

您好:

是的,不想移除的話就直接把新的卡號密碼直接填入就行

江民防毒軟體可以在下列地方買到
1.全台各地專業電腦維修門市
2.全台燦坤、順發、三井、光南大批發
3.網路：Yahoo購物、PCHome購物、軟體王、MOMO購物...等



B.A.P 2013/2/16 下午 03:16:29
請問一下 江民有再賣儲值卡嗎?
還是要在買一盒 KV2011版 安裝 KV最新版的?
我只想知道序號卡 哪裡有再賣
回覆留言：
江民防毒軟體可以在下列地方買到
1.全台各地專業電腦維修門市
2.全台燦坤、順發、三井、光南大批發
3.網路：Yahoo購物、PCHome購物、軟體王、MOMO購物...等


鴨子 2013/2/14 下午 07:11:20
我是江民 2011 軟體的使用者
買的是 365天的 防毒
目前還剩下 205 天
不知道為甚麼最近病毒庫一直無法更新~
回覆留言：
2/8~2/14 部分用戶無法更新，目前問題已經排除，造成不便，敬請見諒!!也敬祝新春愉快!!


佐 2013/2/14 下午 07:11:02
江名停留在2/7日到現在都無法更新，也太久了
請問什麼時候會好，。
回覆留言：
2/8~2/14 部分用戶無法更新，目前問題已經排除，造成不便，敬請見諒!!也敬祝新春愉快!!


歐麻咖 2013/2/14 上午 12:24:15
親愛的團隊 是否 休到 大年初九?
我的病毒庫 停留在2013-02-07(好多天囉)
先在都麻2013-02-14(都情人節囉)
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希望可以快點 來到你們上班日^~^
祝你 蛇年行大運
回覆留言：
2/8~2/14 部分用戶無法更新，目前問題已經排除，造成不便，敬請見諒!!也敬祝新春愉快!!


病毒庫 5天上未更新囉 2013/2/12 上午 08:44:16
小弟 沒記錯 去年 過年也沒那麼久未更新的>"<
重點 停在2012-02-07(都2012-02-12囉)
回覆留言：
2/8~2/14 部分用戶無法更新，目前問題已經排除，造成不便，敬請見諒!!也敬祝新春愉快!!


中華賓士 C300 2013/2/10 上午 09:11:29
請問貴公司!今年放機天阿?
因為2013-02-07(病毒庫一直停留在這一天)
因為今天都2013-02-10號囉 是否哪時候後開工?
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祝江民團隊:
龍蛇起陸

金蛇狂舞

筆走龍蛇

蛇年富貴
蛇年大發

蛇足飽滿

魅力如蛇

蛇年進財

絕不蛇本

金蛇出洞

金蛇郎君

蛇形刁手
回覆留言：
2/8~2/14 部分用戶無法更新，目前問題已經排除，造成不便，敬請見諒!!也敬祝新春愉快!!


x6 2013/2/9 下午 02:31:06
請問客服是否 今晚會更新2013-02-09
因為還停留在2013-02-07也...
回覆留言：
2/8~2/14 部分用戶無法更新，目前問題已經排除，造成不便，敬請見諒!!也敬祝新春愉快!!



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