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我要留言
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黃 |
2012/7/12 下午 02:37:15 |
您好:
在windows server 2003+SQLserver 2005
IP分享器及windows防火牆只開了 PORT 1433
並安裝了跟貴公司購買的KV2011
安裝之後全機掃瞄都正常,之後接上網路隔天就中了很多毒.
請問該如何設定或防止? |
回覆留言：
「中了很多毒」的定義是什麼？
1.攔截很多毒？代表您的區域網路裡面有某台電腦是毒窟。
2.掃不到毒，直接出現中毒症狀，需要由別的防毒軟體來掃毒。
從您的留言無法得知具體狀況，請來電與技術支援人員討論或就近與專業江民經銷商聯繫，謝謝！ |
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黃榮立 |
2012/7/12 下午 02:31:57 |
您好:
購買貴公司的防毒軟體,安裝並儲值之後,
出現了一些問題,需要您的指導...
一直顯示的網路攻擊如下:
IDS攻擊事件(DNS SPOOF query response with TTL of 1 min. and no authority)
來源:192.168.1.1:53
目標:192.168.1.100:1026
處理結果:忽略
建議添加IP規則以阻止來自該位址的網路攻擊
請問要如何設定IP規則? 才能防止呢?
謝謝!
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回覆留言：
您好，出現這樣的訊息是因為網域名稱服務傳送訊息延遲造成，大部分的防火牆都把它提示為 IDS 攻擊事件，實際上不是，請放心。
也建議您不要做任何關閉這項防禦的動作，以避免真正的攻擊發生。
謝謝！ |
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李峰存 |
2012/7/8 上午 06:35:43 |
請問我下載2012試用版來用
現在快過期了 我該如何充值呢?
好像沒有2012版儲值呢?? |
回覆留言：
您好,
感謝試用!!
江民防毒軟體單機版以銷售「授權時間」為主，並不區分年分版本，也就是說通用所有版本。
購買江民防毒軟體可以透過以下管道：
1. 全台連鎖3C賣場，例如燦坤、順發、三井等等。
2. 全台社區型電腦門市
3. 如果不想出門，可以線上購買，例如 Yahoo購物中心、PChome購物中心 |
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張民德 |
2012/6/26 下午 03:32:20 |
| 我今天下載KV2012試用版來使用，在升級時會出現，驗證授權失敗原因：儲值卡授權過期，試用版也有儲值卡授權過期的嗎~我的電腦版本是XP下載32位元的(PS家裡的電腦可以用~筆記型電腦不能用) |
回覆留言：
感謝您試用！
若下載安裝無法試用可能的原因如下：
1.電腦系統日期錯誤
2.電腦曾經安裝過江民防毒
若您的筆電無法試用，煩請來信索取試用序號，試用滿意，請購買正式授權，謝謝！ |
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楓牧 |
2012/6/25 上午 11:16:11 |
| 請問大陸購買的授權能否用在台灣版本上？ |
回覆留言：
您好，大陸版的授權無法使用在台灣版本，取得完整的在地服務請購買台灣版授權，謝謝您的詢問。 |
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暗黑破獲神III(職業:武僧) |
2012/6/12 上午 09:45:13 |
哈囉!親愛的江民客服團隊
我今天電腦開機，2012-06-10今天都12號囉可是我還停留
在2012-06-10也 剛剛按更新也是說目前最新的囉>"<
是否所天沒有更新???
希望可以幫我處理一下 謝謝!! |
回覆留言：
您好，感謝您的關心，若您的電腦提示"目前是最新"，那麼就真的是最新，並非您的電腦有問題。 |
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暗黑破壞神III(職業:秘術師) |
2012/6/12 上午 09:43:35 |
哈囉!親愛的江民客服團隊
我今天電腦開機，2012-06-10今天都12號囉可是我還停留
在2012-06-10也 剛剛按更新也是說目前最新的囉>"<
是否所天沒有更新???
希望可以幫我處理一下 謝謝!! |
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暗黑破壞神III(職業:獵魔人) |
2012/6/12 上午 09:40:44 |
江民客服你好
請問一下所天沒有更新病毒酷?
因為早上起來還停留在2012-06-10 今天都2012-06-12囉
是否能處理一下 感恩呦 |
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暗黑破壞神III(職業：野蠻人) |
2012/6/4 下午 12:10:05 |
哈囉!親愛的江民客服團隊
我今天電腦開機，2012-06-04今天都4號囉可是我還停留
在2012-06-02也 剛剛按更新也是說目前最新的囉>"<
是否所天沒有更新???
希望可以幫我處理一下 謝謝!! |
回覆留言：
您的電腦並沒有問題，目前病毒庫日期確實為2012-06-02，今天稍晚會進行更新，謝謝！ |
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暗黑破壞神III (職業：巫醫) |
2012/6/4 上午 10:31:01 |
哈囉!親愛的江民客服團隊
我今天電腦開機，2012-06-04今天都4號囉可是我還停留
在2012-06-02也 早上按更新也是說目前最新的囉>"<
是否所天沒有更新???
希望可以幫我處理一下 謝謝!! |
回覆留言：
您的電腦並沒有問題，目前病毒庫日期確實為2012-06-02，今天稍晚會進行更新，謝謝！ |
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